Honda Mobil Bangka Belitung

Loading

  • Jul, Jum, 2020

Mobil Anda Terkena Recall? Jangan Khawatir, Ini yang Perlu Anda Ketahui tentang Program Ini

Pemanggilan konsumen kembali atau dikenal dengan istilah recall, adalah suatu program yang biasa dilakukan produsen untuk melakukan update atau perbaikan terhadap produk yang sudah ada di tangan konsumennya. Langkah ini dilakukan oleh produsen sebagai bagian dari tanggung jawab terhadap produknya, sekalipun telah berada di tangan konsumen.

Sebagai produsen kendaraan yang melayani konsumen secara global, Honda juga mempunyai tanggung jawab untuk memastikan produk yang digunakan konsumennya selalu berada dalam kondisi prima dan aman. Karena itu, Honda juga beberapa kali mengumumkan program pemanggilan konsumen sehubungan dengan perbaikan komponen kendaraan yang digunakan konsumen. Tentu saja, tujuan dari program ini adalah memastikan setiap konsumen dapat terus menggunakan produk Honda dengan aman dan nyaman.

Salah satu yang baru-baru ini diumumkan adalah program pemanggilan konsumen untuk perbaikan komponen Fuel Pump untuk produk-produk Honda di berbagai negara, termasuk di Indonesia. Lebih jauh mengenai program ini dapat dilihat di link ini. Jika Anda adalah salah satu pemilik mobil yang termasuk dalam program ini, pihak Honda akan menghubungi Anda untuk membantu proses perbaikan. Anda juga dapat melihat apakah mobil Anda termasuk dalam program ini di halaman ini.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan mengenai program ini, berikut adalah beberapa informasi yang kami rangkum seputar aktivitas recall. Anda juga dapat menghubungi Customer Care Honda di 0-800-1446-632 dari Senin – Jumat, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.

Customer Care atau dealer kami akan menghubungi Anda dan mengirimkan surat pemberitahuan langsung untuk menginformasikan apabila mobil Anda perlu termasuk dalam program pemanggilan untuk perbaikan. Selain itu, Anda juga dapat melakukan pengecekan sendiri dengan memasukkan nomor rangka mobil di sini 

Kami menghimbau Anda untuk segera menghubungi dealer resmi Honda untuk melakukan perbaikan. Anda dapat melakukan booking service dengan menghubungi bengkel resmi Honda terdekat yang dapat dicek disini, atau melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store / Play Store. Khusus bagi Anda yang melakukan booking untuk penggantian Fuel Pump melalui aplikasi Honda e-Care, Anda akan mendapatkan 1 liter oli atau 1 botol Engine Cleaner gratis* selama bulan Juli – September 2020.

Ya, Anda dapat mengikuti program recall di seluruh bengkel resmi Honda di Indonesia.

Seluruh proses penggantian komponen Fuel Pump dilakukan tanpa dipungut biaya.

Tidak ada. Apabila mobil Anda termasuk dalam program recall, Anda dapat langsung melakukan booking service di bengkel resmi terdekat untuk dilakukan penggantian.

Waktu untuk perbaikan bervariasi, tergantung pada jenis komponen yang diperbaiki. Untuk program penggantian komponen Fuel Pump membutuhkan waktu sekitar 60 – 90 menit.

Anda tetap dapat menggunakan kendaraan Anda, namun kami tetap menyarankan untuk segera melakukan penggantian komponen di bengkel resmi Honda.

Program recall Fuel Pump dimulai tanggal 15 Juli 2020. Meskipun tidak ada batasan waktu, kami tetap menyarankan untuk melakukan perbaikan secepatnya.

Kami senantiasa melakukan evaluasi terhadap produk-produk yang telah kami produksi untuk menjaga standar dan kualitas tertinggi. Tindakan pemanggilan kembali atau recall akan dilakukan saat ditemukan adanya ketidaksesuaian dengan standar produksi, sehingga kami melakukan penggantian komponen sebagai bentuk tanggung jawab terhadap keamanan dan keselamatan konsumen.

Terkait dengan prosedur perbaikan, proses penggantian komponen Fuel Pump hanya dapat dilakukan di bengkel resmi Honda. Sebagai pilihan, Anda juga dapat memesan layanan pick up service atau penjemputan mobil ke rumah sesuai dengan ketersediaan di masing-masing dealer.

Untuk menjaga kesehatan dari setiap pengunjung dealer, kami telah menerapkan prosedur kesehatan meliputi pengecekan suhu badan, himbauan untuk menggunakan masker, penerapan physical distancing di ruang penerimaan dan ruang tunggu serta proses sanitasi terhadap fasilitas dealer dan kendaraan pelanggan. Selain itu, saat melakukan pengerjaan, teknisi juga akan melakukan penyemprotan cairan disinfektan di dalam kabin serta wajib menggunakan masker dan sarung tangan.

*Syarat dan ketentuan berlaku

  • Jul, Rab, 2020

Rawat Kaca Mobil Agar Kinclong!

Merawat kendaraan tidak hanya sebatas merawat mesin dan komponen-komponen di dalamnya saja. Sobat Honda juga harus memperhatikan kondisi eksterior mobil yang dapat mempengaruhi kenyamanan berkendara, salah satunya adalah kaca mobil.

Merawat kaca mobil merupakan hal yang penting karena kaca mendukung visibilitas saat berkendara. Sobat Honda dapat melakukan hal-hal berikut ini untuk merawat kaca mobil:

1. Gunakan wiper dengan kondisi baik

Wiper merupakan komponen mobil yang memiliki fungsi sebagai pembersih kaca mobil saat kita sedang berkendara sehingga area pandang kita tidak terganggu, terutama pada saat kondisi hujan. Maka sangat penting untuk menjaga kondisi wiper Anda untuk tetap dalam kondisi yang baik. Gunakanlah cairan khusus wiper yang dapat memberikan efek licin dan memudahkan kerja wiper dengan meminimalisir gesekan yang berlebihan.

2.Langsung keringkan kaca yang basah

Kaca mobil sangat rentan sekali terkena jamur. Hal ini bisa menutupi jarak pandang dan membahayakan pengemudi. Jamur pada kaca bisa muncul akibat kebiasaan sehari-hari seperti memarkirkan mobil di tempat yang lembab atau tidak langsung membersihkan kaca mobil sehabis terkena air hujan. Air yang dibiarkan mengering pada kaca mobil biasanya akan meninggalkan bercak dan jamur. Maka dari itu, selalu keringkan segera kaca mobil Anda ya, Sobat Honda!

3.Bersihkan kaca mobil secara rutin

Hal lain yang harus dilakukan oleh Sobat Honda untuk menjaga kondisi kaca mobil adalah dengan membersihkannya secara rutin. Jangan lupa untuk membersihkan kaca mobil dengan air dan lap berjenis microfiber yang halus agar tidak menimbulkan goresan.

Sobat Honda, harus diingat bahwa menjaga kondisi kaca tidak hanya untuk menjaga penampilan mobil Honda Anda, tetapi juga untuk menjaga keamanan berkendara. Jadi, jangan lupa untuk menerapkan tips-tips di atas ya, Sobat Honda!

Semoga bermanfaat!

  • Jul, Rab, 2020

Pasar Otomotif Mulai Positif, Penjualan Honda Meningkat 93% Dibanding Bulan Sebelumnya

Pasar otomotif di Indonesia mulai menunjukkan trend yang positif untuk pertama kalinya dalam 3 bulan terakhir.  Sepanjang bulan Juni 2020, Honda mencatat penjualan sebanyak 2.488 unit di Indonesia, meningkat 93% dibandingkan penjualan pada bulan Mei.

Kontribusi terbesar penjualan di bulan Juni berasal dari Honda Brio sebanyak 1.314 unit, yang sekaligus memberikan kontribusi hingga 52% dari total penjualan seluruh model Honda. Selain itu, Honda HR-V terjual sebanyak 343 unit, Honda Jazz sebesar 293 unit, Honda CR-V sebanyak 192 unit dan Honda Mobilio sebesar 164 unit.

Sementara itu Honda BR-V terjual 66 unit dan Honda Civic Hatchback sebanyak 52 unit. Honda Civic Sedan mencatat penjualan sebanyak 26 unit disusul Honda Accord sebanyak 20 unit, Honda City sebanyak 14 unit, dan Honda Odyssey sebanyak 4 unit.

Yusak Billy, Business Innovation and Marketing & Sales Director PT Honda Prospect Motor mengatakan, “Pencapaian penjualan di bulan Juni ini didorong oleh mulai meningkatnya aktivitas masyarakat di sebagian besar wilayah Indonesia dan juga indikator makro ekonomi yang relatif positif saat ini. Kontribusi yang besar juga datang pembeli mobil pertama di segmen LCGC, yang didukung oleh lembaga pembiayaan yang saat ini sudah lebih meringankan pembelian dengan kredit. Meskipun kondisi saat ini masih belum sepenuhnya stabil, kami optimis pencapaian di bulan Juni akan menjadi awal yang baik untuk mulainya pemulihan pasar otomotif di Indonesia.”

Honda sendiri juga terus berusaha memberikan kemudahan dan keringanan kepada konsumen yang ingin melakukan pembelian mobil, khususnya melalui program penjualan Online. Hingga bulan Juni lalu, tercatat lebih dari 50% dari total pembelian mobil Honda datang melalui jalur online.

Tak hanya itu, Honda juga baru-baru ini meluncurkan kampanye #HondaHopefuel yang merupakan upaya untuk menumbuhkan harapan dan tetap mendukung mobilitas sehari-hari para konsumen melalui berbagai inovasi layanan yang disiapkan Honda untuk era baru saat ini.

Berbagai layanan tersebut, meliputi Home Service untuk perawatan mobil ringan hingga perawatan berkala, Pickup Service untuk perawatan berkala dan perbaikan yang memerlukan peralatan khusus, Honda Experience untuk membantu konsumen saat berada dalam keadaan darurat selama 24 jam, hingga kemudahan pembelian mobil secara online melalui website resmi Honda maupun virtual official store di berbagai situs e-commerce.